“原來‘代理維權’會遇到這么多問題??！”“是的，那些非法中介往往打著‘代理維權’的旗號，套取消費者個人信息，收取高額代理費，誘導消費者使用違法違規(guī)行為解決問題，不僅阻礙了糾紛的正常解決，還會觸犯法律?！睂幉ㄣy行一位工作人員向活動現(xiàn)場的社區(qū)居民講解道。
3月2日，寧波銀行余姚支行積極響應余姚金融監(jiān)管支局關于“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動工作要求，聯(lián)動余姚城西支行所在的網(wǎng)格村開展唱戲文活動，面向村民開展“保障金融權益，助力美好生活”金融宣傳活動。活動現(xiàn)場位于余姚市陽明街道西側，為城郊結合部，有8個自然村，常住戶800戶左右。
寧波銀行余姚支行這次直接把“課堂”搬到了村里唱大戲的現(xiàn)場。趁著村民們看戲的熱鬧勁兒，工作人員見縫插針宣講知識。在現(xiàn)場開展“代理退保”的情景演練，讓村民身臨其境地感受到不法中介的危害和風險，手把手教大家怎么識破騙局。同時，在現(xiàn)場開展趣味問答，答對的人可以領取貼著金融宣傳主題口號貼紙的小禮品，不多時，“橙色小花”便開遍了活動現(xiàn)場，增加村民互動感的同時，也體現(xiàn)了活動參與的熱度。
在舞臺旁邊支起了“便民服務攤”，全是村民最需要的“干貨”，比如現(xiàn)場教村民識別正規(guī)維權渠道，還發(fā)放了金融維權指南手冊，用“看圖說話”方式展示維權步驟。銀行工作人員還發(fā)現(xiàn)有村民帶著聲稱“減免債務”的陌生短信來咨詢，當場揭穿了這是非法金融中介，并對其詳細講解了各類騙局的表現(xiàn)形式、手段和預防措施。
活動結束，寧波銀行余姚支行共發(fā)放了500余份宣傳資料，村民們對本次活動紛紛表示認可。此外，寧波銀行余姚支行與村委辦公室進行宣傳對接，組建了“銀村守護群”，目前已有23名村民通過微信群咨詢金融消費、普惠貸款等問題。
此次“3·15”活動，不僅是寧波銀行余姚支行履行社會責任的縮影，更探索出一條“文化搭臺、金融扎根、科技賦能”的城郊金融宣教新思路。未來，余姚支行將持續(xù)深化“網(wǎng)格化、數(shù)字化”的宣傳服務模式，讓金融知識如春風化雨，滋養(yǎng)城鄉(xiāng)每一寸土地，為構建和諧金融生態(tài)貢獻基層力量。
